Kritik ist Kunst ähnlich, wenn man weiß, wie man sie richtig einsetzt - weil sie unser Leben verbessern soll. Leider weiß nicht jeder, wie man die Handlungen anderer Menschen objektiv bewertet, denn diese Kritik in den Lippen einiger Menschen sieht nicht wie ein konstruktives Gespräch aus, sondern als Beleidigung für die Person.
Das Wichtigste, woran sich der Kritiker erinnern muss, ist, dass man nicht allgemein, sondern in der Sache sprechen sollte. Selbst in diesem Fall gibt es jedoch keine Garantie dafür, dass Kritik objektiv wahrgenommen wird. Wenn Sie einen Menschen nicht nur schelten, sondern ihm auch Ihre Gedanken und Ideen mitteilen möchten, sollten Sie sich bei solchen Gesprächen an einige Regeln erinnern:
Die Hauptsache ist, sich an den Zweck der Konversation zu erinnern, an das Ergebnis, das Sie erzielen möchten, und abhängig davon Ausdrücke zu formulieren. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass die Arbeit dringend erledigt wird - dies ist eine Sache, aber wenn Sie möchten, dass die Qualität der Arbeit höher ist -, ist dies eine andere.
"Richtige" Kritik weist nicht nur auf Fehler hin - der Kritiker sollte mögliche Auswege aus der Situation vorschlagen. Daher ist es falsch, ein Gespräch im Ton einer Anklage zu führen. Vielleicht lohnt es sich zu fragen, was der Täter selbst darüber denkt.
Ihre Kommentare sollten nicht mit den Worten „Sie“ oder „Sie“ beginnen, da diese Sätze zunächst einen anklagenden Ton haben. Es ist besser zu sagen "Ich denke" oder "Ich denke". Wenn beispielsweise eine Person in einem Teil einer Aufgabe versagt hat, ist es nicht wert zu sagen, dass sie die Aufgabe nicht abgeschlossen hat. Schlimmer noch, er hat die Mission nicht bestanden. Sie können sagen, dass er Ihrer Meinung nach den Job nicht ganz gemacht hat. Der Gegner wird diese Worte viel ruhiger nehmen und mit ihm wird es möglich sein, den Dialog auf konstruktive Weise fortzusetzen.
Während der „Nachbesprechung“ sollten Sie nicht verallgemeinern - sagen Sie Sätze wie „Sie tun das immer“, „Sie tun das immer“. Es ist besser zu sagen, "in diesem Fall haben Sie es getan." Und zu sagen, was das Wesen menschlichen Irrtums ist. Das heißt, es ist am besten, eine bestimmte Situation und nicht die Qualität einer Person zu berücksichtigen.
Loben Sie einige nicht, um andere herabzusetzen. Sätze wie „selbst eine dumme alte Frau weiß das“ oder „jeder Vorschulkind versteht mehr als Sie“ oder „sogar eine Putzfrau verdient mehr“ demütigen eine Person. Gleichzeitig wird das Ziel des Gesprächs nicht nur erreicht. Eine Person kann beleidigt sein, sich in sich selbst zurückziehen und infolgedessen viele Komplexe erleben. Dies gilt insbesondere für Kinder.