Niemand ist vor Fehlern sicher, aber es kommt vor, dass ein kleiner Fehler von außen einen Sturm der Empörung hervorruft. Es kommt vor, dass die Behauptungen völlig unbegründet sind, aber es ist fast unmöglich, den Fluss von Anschuldigungen und Beleidigungen zu stoppen. Was ist in dieser Situation zu tun? Um würdevoll aus der Situation herauszukommen, sollten Sie die Kontrolle über Ihre Emotionen übernehmen.
Bedienungsanleitung
1
Unterbrechen Sie Ihren Gegner nicht. Hören Sie still auf alle seine Behauptungen, ohne zu versuchen, ein Wort einzufügen. Höchstwahrscheinlich erwartet der Staatsanwalt eine Gegenreaktion von Ihnen: Emotionen, Versuche, sich zu rechtfertigen und Ihren Standpunkt zu verteidigen. Sie sollten jedoch keinen bestimmten Kommunikationston beibehalten und zu erhöhten Tönen wechseln. Hören Sie ruhig auf alle Behauptungen, auch wenn sie völlig unbegründet sind.
2
Verwenden Sie Ihre Fantasie, um cool zu bleiben. Es ist nicht so einfach, unter einem Hagel von Anschuldigungen zu stehen. Lassen Sie sich von Ihrer eigenen Vorstellungskraft helfen. Es gibt viele beliebte Methoden, um das Selbstvertrauen wiederzugewinnen und den mentalen Angriff eines Gegners abzuwehren. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, zwischen Ihnen befindet sich eine dicke Glaswand: Die Worte des Gegners schlagen dagegen und fliegen zurück. Versuchen Sie, die Details des Hindernisses zu maximieren, und denken Sie über Farbe und Textur nach.
3
Sie können weniger humane Handlungen verwenden. Gießen Sie beispielsweise einen imaginären Eimer Eiswasser auf den Kopf eines Gegners oder werfen Sie eine Mülltonne darauf. In jedem Fall können Sie mit jeder dieser Methoden die Anschuldigungen und Angriffe ablenken und weniger schmerzhaft wahrnehmen.
4
Nimm das Wort. Dies sollte nur geschehen, wenn der Gesprächspartner seine Tirade beendet hat. Machen Sie auf keinen Fall Ausreden, wenn Sie Ihre Rede mit den Sätzen "Sie haben falsch verstanden …", "Ich war es nicht …" usw. beginnen. Wenn Sie wirklich einen Fehler gemacht haben, haben Sie keine Angst, Ihren Fehler offen zuzugeben. Aber natürlich sollten Sie nicht die Schuld eines anderen auf sich nehmen.
5
Vermeiden Sie es, auf Beleidigungen gleich zu reagieren. Wenn sich Ihr Gegner nicht beruhigen und ein konstruktives Gespräch beginnen kann, lehnen Sie es ab, das Gespräch in diesem Ton fortzusetzen, und versprechen Sie, später zu sprechen.
6
Eine solche Taktik kann man sich jedoch nicht immer leisten. Zum Beispiel müssen Sie im Büro des Chefs, der es übermäßig schwer hat, Sie wegen eines Fehlers zu melden, von Anfang bis Ende geduldig auf wütende Reden hören. Verlieren Sie in diesem Fall nicht das Vertrauen in sich selbst und Ihre eigene Gerechtigkeit, indem Sie Ihre Meinung hartnäckig, aber höflich vertreten.