Wie man lernt, mit Menschen zu verhandeln

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Anonim

Zwei verschiedene Leute - zwei verschiedene Meinungen. Deshalb muss man sich sehr oft mit der Notwendigkeit auseinandersetzen, einen gemeinsamen Nenner zu finden: bei der Arbeit, zu Hause und sogar auf der Straße. Die Fähigkeit zu Kompromissen ist kein Zeichen von Schwäche und mangelnder Entschlossenheit, im Gegenteil, auf diese Weise kann das beste Ergebnis erzielt werden.

Bedienungsanleitung

1

Vermeiden Sie die Extreme. In einer Konfliktsituation verhält sich jede Person anders. Jemand zeigt Aggression, verteidigt seine Meinung und verwendet alle Methoden, um den Gegner von seiner eigenen Richtigkeit zu überzeugen. Andere stimmen im Gegenteil mit dem Gegner überein, um eine Klärung der Beziehungen zu vermeiden, und akzeptieren zweifelsohne seinen Standpunkt. Die Kunst des Kompromisses wird dazu beitragen, in jeder Situation einen Mittelweg zu finden. Die Hauptsache ist zu wissen, wie man sich richtig verhält.

2

Verwenden Sie die Zeitüberschreitung. Wenn Sie zu angespannt, nervös und nicht bereit sind, das Problem zu besprechen, ist es besser, eine Pause einzulegen und die Verhandlungen zu verschieben. Selbst 10 Minuten Pause helfen Ihnen, sich zu entspannen und die Frage aus einer anderen Perspektive zu betrachten. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigene Position klarer zu formulieren. Überlegen Sie, was für Sie wichtig ist und was Sie aufgeben können. Wenn Sie Prioritäten setzen, fühlen Sie sich viel ruhiger und können das Gespräch steuern.

3

Lass dich nicht ablenken. Denken Sie daran, dass es Ihre Aufgabe ist, unter maximaler Berücksichtigung Ihrer eigenen Interessen zu einem für beide Seiten vorteilhaften Ergebnis zu gelangen. Gönnen Sie sich keine langen Debatten und bemühen Sie sich noch mehr, den Gesprächspartner zu beleidigen. Ignorieren Sie alle Provokationen des Gegners: Über erhöhte Töne zu sprechen und Beziehungen zu klären, führt zu nichts. Aber Ihre Ruhe und Ihr Gleichmut werden die Begeisterung des Feindes schnell stillen.

4

Sei flexibel. Hören Sie sich die Optionen der zweiten Seite genau an und achten Sie auf die Argumente zur Verteidigung der gegenteiligen Meinung. Suchen Sie nach der perfekten Option und denken Sie daran, dass in einem Streit die Wahrheit geboren wird. Wenn Sie die Möglichkeit haben aufzugeben, sekundäre Interessen aufzugeben, tun Sie es. Aber hartnäckig zu stehen ist eine schlechte Taktik. Die Fähigkeit, versteckte Gelegenheiten in den Vorschlägen des Feindes zu erkennen und Worte zu seinen Gunsten zu wenden, ermöglicht es Ihnen, mit Würde aus dem Konflikt herauszukommen. Und vergessen Sie nicht, Ihrem Gegner zu danken, nachdem eine Lösung gefunden wurde.