Jeder Manager - sowohl der Chef eines kleinen Unternehmens als auch der Direktor eines großen Werks - ist von entscheidender Bedeutung dafür, dass seine Untergebenen nicht nur sachkundig, qualifiziert, qualifiziert, sondern auch gewissenhaft sind. Mit anderen Worten, damit sie im Interesse seines Unternehmens leben, "setzen Sie ihre Seele" buchstäblich in die Arbeit ein. Und natürlich haben sie nicht einmal an so unangenehme Dinge wie den Handel mit Datenbanken und die Übertragung von Aufträgen an Wettbewerber gedacht. Wie kann man Mitarbeiterbindung erreichen, wie kann man sie steigern?
Bedienungsanleitung
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Es gibt unzählige Methoden. Am unwirksamsten ist es, die Untergebenen nach dem Prinzip in Angst zu halten: "Lass sie hassen, wenn sie nur Angst hätten!" Ein solcher Führer sollte sich nicht über die große Fluktuation der Mitarbeiter oder die mangelnde Loyalität wundern.
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Es ist viel klüger, sich an die Methode "Zuckerbrot und Peitsche" zu erinnern. Das heißt, wenn Sie den Mitarbeitern angemessene Genauigkeit und Genauigkeit zeigen, vergessen Sie nicht die Anreize und schaffen Sie eine einladende Atmosphäre bei der Arbeit. Wenn zum Beispiel ein Neuling, der in das Unternehmen kam, sofort auf Unfreundlichkeit stieß, wenn er wegen eines Fehlers beschimpft wurde, welche Art von Treu und Glauben kann dann von ihm erwartet werden?
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Und umgekehrt, wenn sie ihm auf heikle, unauffällige Weise helfen, sich an einem neuen Ort wohl zu fühlen, wenn sie klare und verständliche Aufgaben stellen und gegebenenfalls Hilfe leisten, wird der Neuankömmling sein Bestes tun, um sein Vertrauen zu rechtfertigen und in einem solchen Team Fuß zu fassen.
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Es ist sehr wichtig, dass die Mitarbeiter einen Geist der "Unternehmenssolidarität" entwickeln. Das heißt, dass jede Person, die für das Unternehmen arbeitet, das Gefühl hat, eine gemeinsame und notwendige Sache zu tun. Dafür ist es von Zeit zu Zeit notwendig, den Rahmen zwischen Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen zu „löschen“. Gemeinsame Firmenveranstaltungen, Partys, Campingausflüge sind sehr nützlich.
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Wenn die Leute sehen, dass der „strenge Chef“ dies nur aus offiziellen Gründen ist und im Alltag der gewöhnlichste Mensch ist, mit seinen Stärken und Schwächen, ist er keineswegs arrogant, wird dies dazu beitragen, eine gute, unterstützende Atmosphäre im Dienst zu schaffen.
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Der Führer muss sich auch daran erinnern, dass in Russland das "paternalistische" Verhaltensmodell lange Zeit als das einzig richtige angesehen wurde. Das heißt, jeder Chef wurde als Vater wahrgenommen, streng, aber fair, dem Sie immer Ihr Problem und Ihre Beschwerde vorlegen können. Diese Gewohnheit beeinträchtigt manchmal die Arbeit und nervt, aber die Mitarbeiter sollten nicht vollständig davon entwöhnt werden. Manchmal kann man auf ihre Beschwerden hören, etwas beraten und sogar helfen. Glauben Sie mir, dies erhöht auch effektiv die Loyalität!