Die Kraft der Worte ist schwer zu überschätzen. Die Leute fangen gerade erst an, seine Magie zu verstehen. Sie können jedoch bereits einige Geheimnisse einer effektiven Kommunikation mit anderen in Ihrer eigenen Praxis nutzen.
Die Kraft der Negation und Negativität
Denken Sie daran, dass das Partikel „nicht“, das Wort „nein“ und verschiedene negative Formulierungen den Gesprächsverlauf negativ beeinflussen. Wenn es für Sie wichtig ist, jemanden dazu zu bringen, mit Ihnen zu sprechen, versuchen Sie, ihn nicht zu verwenden. Zunächst kann es für Sie schwierig sein, wieder aufzubauen. Sie müssen Ihre Wörter ständig kontrollieren, bevor Sie sie sagen. Sie müssen lernen, wie Sie Phrasen mit negativer Bedeutung schnell in effektivere umwandeln können.
Zum Beispiel sollten Sie Ihre Anfrage nicht mit den Worten "könnten Sie" beginnen. Dies ist eine sehr höfliche Formulierung, mit der Sie Ihren Sinn für Takt und Unauffälligkeit demonstrieren möchten. Im Unterbewusstsein hört Ihr Gesprächspartner jedoch Ihre Unsicherheit und sieht eine Lücke, die Sie ablehnen können. In der Tat ist es einfacher, auf einen Vorschlag mit einem solchen Anfang mit „Nein“ zu antworten, als auf eine direktere Anfrage.
Versuchen Sie, bei der Kommunikation mit Kunden, Partnern, Kollegen oder dem Management nicht zu übertreiben und Wörter wie "Problem" oder "Mangel" zu verwenden. Verwenden Sie weichere Ausdrücke, z. B. "Frage", "Nuance". Und denken Sie daran, Ihr Ziel ist es nicht, einen Menschen zu täuschen, wichtige Fakten nicht vor ihm zu verbergen, sondern ihm nur das Recht zu geben, das Ausmaß des Geschehens zu beurteilen, ohne den Umständen seine eigene Wahrnehmung aufzuzwingen.
Kompliment
Wenn Sie eine Person für sich gewinnen möchten, denken Sie daran, dass ein Kompliment eine großartige Möglichkeit ist, dies zu tun. Aber hier ist es wichtig, die Kraft des Wortes richtig zu nutzen. Ein triviales, verschwommenes, übermäßig schmeichelhaftes oder unaufrichtiges Kompliment macht Ihre Kommunikation nicht nur nicht produktiv, sondern kann sogar eine Person von Ihnen wegdrücken.
Wenn Sie eine Person glücklich machen möchten, finden Sie einen besonderen Anlass zum Lob. Vermeiden Sie abgedroschene Sätze, sie können am Ziel vorbeifliegen. Denken Sie daran, dass nicht weniger als der Inhalt des Komplimentes das Wichtigste ist, wie man es sagt. Schau in die Augen, lächle und sei freundlich. Dann wird sich die Person neben Ihnen wohl fühlen.