Die Grundlagen einer effektiven Kommunikation mit anderen

Die Grundlagen einer effektiven Kommunikation mit anderen
Die Grundlagen einer effektiven Kommunikation mit anderen

Video: Die 6 Schlüssel für erfolgreiche Kommunikation 2024, Juni

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Anonim

Die menschliche Interaktion mit anderen findet in verschiedenen Formen statt: Treffen, Reden, Interviews, Verhandlungen usw. Jeder hat seine eigenen Regeln. Es lohnt sich jedoch, die Grundprinzipien einer effektiven Kommunikation zu diskutieren.

Mindestens zwei Personen (Sie und der Gesprächspartner) interagieren immer. Zwischen ihnen wird Kontakt hergestellt - Dialog.

Jeder hat das Recht auf persönlichen Schutz von Grenzen und Rechten, aber nicht jeder ist sich dessen bewusst und hält daran fest. Das Wort "Privatsphäre" bedeutet auf Englisch "Privatsphäre, persönlicher Raum". Leider fehlt dem russischen Volk diesbezüglich Respekt. Und das ist nicht verwunderlich, denn seit vielen Jahrhunderten werden Menschen angegriffen und missachtet, weshalb die Menschen nicht nur ihre Rechte nicht verteidigen, sondern sich auch unbewusst von direkt entgegengesetzten Überzeugungen leiten lassen, die seit ihrer Kindheit aufgenommen wurden und deren Abkehr zu innerem Widerstand und Angst führt. Wie drückt sich das aus? Dies manifestiert sich in einem Missverständnis, dass:

  • Jeder kann seine eigenen Interessen verteidigen.
  • eine Meinung haben und sie ausdrücken,
  • nicht die Erwartungen anderer erfüllen,
  • Fragen stellen und nicht die Fragen anderer beantworten,
  • hat das Recht, nein zu sagen
  • sich weigern, das Gespräch über ein unangenehmes Thema fortzusetzen,
  • die eigene Unzufriedenheit mit dem Gehalt auszudrücken, das heißt, sich selbst zu sein, nicht wie andere.

Stellen Sie sich eine Situation vor, in der Sie unter der Überschrift "Vertraulichkeit" nach Informationen gefragt werden, denen Sie vertraut haben. Und Sie als gehorsamer kleiner Mann beginnen, alles herauszugeben, was nur Sie wissen. Warum machst du das? Weil Sie erkannt werden möchten, um anderen Menschen zu zeigen, dass Ihnen vertraut wird und Sie einige geheime Strategien kennen. Sie können manipuliert werden und verstehen, dass Sie über alles erzählen können, wenn Sie den Schlüssel zu Ihrer Eitelkeit finden.

Oder eine andere Situation, wenn Sie zum Leiter des Büros gehen und er die Dokumente, die Sie erstellt haben, wütend erschüttert. Sie fangen an, Ausreden zu machen, die unter der Führung noch größere Wut hervorrufen. Aber warum? Warum nicht ruhig eine Frage stellen, was Ihrem Chef an Ihrem Job nicht gefällt, alle Fehler für sich selbst notieren und den Job reparieren?

Ihre Kommunikation mit anderen Menschen kann nur dann effektiv sein, wenn Sie die Rechte anderer an Ihrem persönlichen Bereich erkennen. Das wichtigste ist das Recht, anders zu sein, nicht wie Sie, andere Interessen, Wünsche, Motive, Ansichten, Ideen und Ziele zu haben, dh das Recht auf Individualität, Andersartigkeit. Eine andere Person erfüllt möglicherweise nicht Ihre Erwartungen. Sie sollte nicht aufrichtig auf Aufrichtigkeit reagieren, freundlich, verständnisvoll, reaktionsschnell usw. sein. Und die Ideen der Person in diesen Begriffen sind oft ziemlich naiv. Wenn Sie dies bei anderen Menschen verstehen und akzeptieren, sorgen Sie für eine effektive Kommunikation mit jeder Person.